A Efranzulio Nuvem (CNPJ 42.318.776/0001-55), com sede na Rua dos Pinheiros, 1402, conj. 71, Pinheiros, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e conduzir uma eventual relação profissional:
- Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por meio de cookies quando você autoriza.
2. Por que tratamos esses dados
Cada tratamento tem uma base legal prevista na LGPD:
- Responder a contatos e elaborar propostas — execução de medidas preliminares a um contrato, a seu pedido.
- Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento — execução de contrato.
- Entender o uso do site e aprimorá-lo — consentimento, manifestado na escolha de cookies.
- Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias — obrigação legal.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores que nos apoiam na prestação do serviço — como provedores de nuvem e ferramentas de comunicação — sempre sob contrato e restritos à finalidade descrita aqui. Também podemos divulgar dados quando exigido por autoridade competente.
4. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados em ambientes com controle de acesso por identidade, cifragem de dados e registro de atividade. Guardamos as informações pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelos prazos exigidos em lei. Encerrado o motivo do tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação e revogar o consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos legais.
6. Cookies
Usamos cookies para medir o uso do site e melhorar a experiência. Você controla o que permite logo na primeira visita e pode rever a decisão a qualquer momento. Os detalhes estão na Política de Cookies.
7. Relações de consumo
Nos contratos firmados à distância, aplica-se o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando cabível. Condições específicas constam dos Termos de Uso e da proposta de cada projeto.
8. Encarregado e contato
Dúvidas sobre proteção de dados podem ser enviadas ao nosso encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD.
9. Alterações
Esta política pode ser revista para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.